Разница между просмотрами и посетителями

Разница между просмотрами и посетителями. Яндекс Метрика: Что такое — Просмотр, Визит, Посетитель, Конверсия и Отказ

Разница между просмотрами и посетителями

в 11:00

в 12:10

2 шт

3 шт

в 12:00

в 12:20

в 13:00

в 17:00

7 шт

11 шт

в 14:00

в 20:00

Количество посетителей – это количество людей, зашедших на сайт согласно файлу cookies, который создается в каждом браузере, и помогает Яндекс.метрике отличить одного человека от другого.

Новым посетителем за анализируемый период будет считаться:

  • Человек, впервые зашедший с нового браузера
  • Человек, вторично зашедший с того же браузера, но удаливший файлы cookies после первого раза

При этом необходимо помнить, что удаление файлов cookies каждый пользователь может настроить вручную: при каждой перезагрузке компьютера, при закрытии браузера или через определённый интервал времени…

Яндекс Метрика используемые термины как и другие интернет-счетчикики, могут ввести в заблуждение начинающего пользователя или рекламодателя, который использует отчеты для анализа статистики по рекламе.

Поэтому в этой статье я подробно разберу каждый из терминов, который встречается при работе со счетчиком и дам ему «человеческое” объяснение.
Но, для начала скажу что непонятные слова поджидают в основном при переходе на отчеты из группы «Источники”, которые показывают, каким именно образом посетители попадают к вас.

А как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом можно посмотреть, например, в Тепловой карте кликов Яндекс Метрике.

Теперь перейдем непосредственно к самим терминам: Что такое прямые заходы?

Прямые заходы – это заходы посетителей, которые совершаются напрямую, будь то вручную набранный адрес веб-ресурса в строке браузера или переход из закладок. Также сюда относятся переходы из программ на персональном компьютере, например, собеседник прислал ссылку на сайт в скайпе или ICQ.

Количество прямых заходов прямо зависит от популярности проекта: чем известнее веб-ресурс, тем больше у него постоянных подписчиков. В то же время, некоторые из посетителей, пришедшие на сайт по контекстной рекламе, могут добавить страницу в закладки, а позже, осудив и обдумав покупку, стать клиентами.

Внутренние переходы – Яндекс Метрика
Внутренние переходы – регистрируются в том случае, если активность посетителя на сайте прерывается более чем на 30 минут (по умолчанию). Например, человек отошел от монитора или переключился на другую вкладку. После восстановления активности Яндекс Метрика регистрирует новый визит с вышеуказанным источником.

Указать время бездействия посетителя, после которого визит считается завершенным, можно на странице редактирования счетчика. Увеличить продолжительность бывает необходимо, например для онлайн-кинотеатрах и других аналогичных проектах, поскольку при просмотре фильма человек не проявляет активности на сайте более чем 30 минут.

Как считаются визиты в Яндекс Метрике?
Визиты в Яндекс Метрике называются сеансы взаимодействия пользователя с сайтом (просмотр страниц). Если в течение получаса (по умолчанию) посетитель не просмотрел еще одну страницу, то сессия прекращается. Визит – это главный показатель, по которым строятся практически все отчеты в Яндекс Метрике.

В отчетах также присутствует информация о визитах вернувшихся посетителей. Вернувшиеся посетители – это те, кто вернулись на сайт за указанный отчетный период. В таких случаях визит приписывается к источнику самого первого захода, а в основной информации – к текущему источнику.
Просмотры в Яндекс Метрике

Просмотры – это число просмотров страниц за отчетный период, в том числе и возврат на уже посещенные страницы. Просмотром не засчитывается мгновенный «рефреш” страниц (в течение 15 секунд после первого). Один из главных показателей для всех сайтов – это глубина просмотра.

Кто-то работает над её увеличением (блоги, информационные порталы), а кто-то наоборот – над уменьшением (интернет-магазины).
Глубина просмотра – это среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов.

Подсчитывается путем деления количества просмотров на количество визитов.

О Посетителях в Яндекс Метрике
Посетители считаются как количество уникальных пользователей, посетивших сайт за отчетный период. Также в отчетах Яндекс Метрики доступна информация о новых посетителях, которые представляют собой число уникальных пользователей, посетивших сайт в отчётном периоде, в самый первый за всю историю работы счетчика.

Что такое Конверсия в Яндекс Метрике?
Конверсией называется доля визитов, в рамках которых произошло достижение целей.

Целью на сайте является желаемое действие посетителей, например: Покупка товара (для интернет-магазина); Обращение по телефону (отслеживается Целевым звонком Яндекс Метрики); Подписка на e-mail (для новостного ресурса); Переход на страницу со схемой проезда;

Скачивание прайс-листа и т.д.

Целевой визит, как следует из названия, – это визит, в рамках которого была достигнута цель. Цель задается соответствующей настройкой счетчика Яндекс Метрики. Эта тема достаточно объемна, поэтому о ней поговорим в одной из следующих статей на моем блоге, посвященном продвижению в Яндекс Директе.

Показатель Отказов в Яндекс Метрике
Отказом является визит, в рамках которого состоялся один просмотр страниц.

При включении «Точного показателя отказов” в момент настройки кода счетчика, на такие визиты будет накладываться ограничение по времени активности посетителя: продолжительность просмотра более 15 секунд или достигнута цель – отказ не засчитывается. Кстати, накрутку кликов по рекламе можно распознать по большому количеству отказов.

***

Хочу обратить ваше внимание, что разные счетчики по разному могут обрабатывать одинаковые показатели, поэтому очень часто одни и те же показатели, например в Analytics и Метрике расходятся как в большую, так и в меньшую сторону.

Следует отличать «Просмотры» (), «Визиты» (), «Посетители» ().

Что такое «Посетители»

Графа «Посетители» показывает количество уникальных посетителей за отчётный период. Посетитель (человек или бот) считается уникальным, если обладает неповторимым набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.).

Уникальные посетители

Разница между просмотрами и посетителями

Больше, чем другие люди, нас интересует… собственная персона. Действительно, представители рода человеческого устроены так, что большую часть времени склонны думать о себе и о впечатлении, которое они производят на окружающих.

Сегодня же, с возросшей популярностью соцсетей, мы можем вдоволь насладиться вниманием к своей жизни, выставить что-то на обозрение, похвастаться чем-то или пожаловаться, чтобы получить поддержку. И, безусловно, нам хочется знать, наблюдает ли кто-то за нами в виртуальном пространстве, интересуется ли нашей жизнью.

Для этого существуют личные страницы “ВКонтакте” или на других ресурсах, на которые могут заходить наши друзья и другие пользователи. При желании мы можем узнать, сколько раз в сутки нашу страницу просматривали и были ли на ней уникальные посетители. “ВКонтакте” это возможно благодаря сервису “Статистика”.

Подробнее о ней и возможностях, которые она предоставляет, читайте ниже. Но для начала давайте обозначим, что такое просмотры, и в чем разница между ними и уникальными гостями.

Уникальные посетители и просмотры: что это и чем отличаются

Понять, что такое просмотры, не составит особого труда. Это количество раз, которое другие пользователи заглядывали на вашу страницу. Не суть важно, был ли это один и тот же человек. Или их было несколько. Каждое новое посещение – плюс один к количеству просмотров.

Другое дело – уникальные посетители. “ВКонтакте” это пользователи, которые за определенный отрезок времени (в данном случае сутки) впервые посетили вашу страницу.

Устанавливается это на основе IP-компьютера, с которого осуществлялся вход, а также уникальности аккаунта с определенной парой логин/пароль.

Здесь стоит учесть следующее: если один и тот же человек зашел на страницу два раза с разных устройств или с одного, но под разными аккаунтами, то он будет посчитан системой как два уникальных посетителя. Из-за этого могут случаться расхождения с реальными и фактическими данными.

Таким образом, уникальные посетители и просмотры “ВКонтакте” – это не одно и то же. Они могут различаться. Количество просмотров всегда больше либо равно количеству уников в вашей статистике, но никогда не бывает наоборот.

Статистика “ВКонтакте”: как получить

Давайте разберемся, откуда можно взять эту статистику, как ее анализировать. Для того чтобы она появилась на вашей страничке, нужно выполнить обязательное условие – у вас должно быть не менее 100 подписчиков.

В противном случае данный сервис будет вам не доступен. При достижении указанного количества подписавшихся статистика появится автоматически в левом столбце страницы (там же, где аудио и видеозаписи, фотографии и прочее).

В группе же, если вы являетесь ее администратором, она доступна сразу после создания.

Итак, какие данные предоставляет статистика страницы “ВКонтакте”:

  • уникальные посетители и просмотры (посещаемость);
  • охват аудитории;
  • активность посетителей.

В каждом разделе имеются графики, которые наглядно предоставляют информацию о том, когда и сколько раз на вашу страницу заходили с других аккаунтов. По географическому и демографическому графикам вы можете отследить, из каких стран и городов ваши посетители, какого они возраста и пола.

При этом уникальные посетители “ВКонтакте” – это нижний график, а просмотры – верхний (их всегда больше, реже – столько же). Если посещений не очень много, то можно попробовать определить (с помощью этих данных), кто конкретно из ваших друзей заглядывал на вашу страницу.

Если же ваша популярность высока, то сделать это будет сложно, практически невозможно.

Охват аудитории

В разделе “Охват” вы можете получить информацию о своей аудитории. Здесь отображаются все пользователи, которые просматривали стену на вашей странице, а также интересовались вашими новостями. Данные можно получить как за сутки (по конкретным дням), так и за весь месяц.

Активность гостей

Раздел “Активность” расскажет, насколько посетители вашей страницы были активны. Это определяется на основе прокомментированных ими записей и фотографий, проставленных лайков и сделанных репостов. Также вы можете увидеть, кто скрыл вас из своей новостной ленты. Для некоторых это повод задуматься, насколько предоставляемый ими контент и фото интересны другим людям.

Можно ли узнать, кто конкретно посещал страницу?

Многим пользователям недостаточно информации, которую предоставляет статистика. Неудивительно, ведь остается секретом самое главное – конкретные имена гостей.

Как посмотреть посетителей “ВКонтакте”, получив более полную информацию об их личности? Ответ прост: “Никак”.

К сожалению (а может быть, к счастью) узнать, какие именно пользователи заглядывали на вашу страницу “ВКонтакте” нельзя, и никогда не было возможным.

Кто-то сейчас не согласится, ведь есть же куча приложений, которые позволяют отлавливать гостей, например, “Мои поклонники и гости” и другие. Чаще всего работа таких приложений заключается в следующем: они собирают статистику о различных действиях, которые посетители совершают на странице пользователя.

Это могут быть лайки и комментарии, репосты и др. Затем пользователю, установившему приложение, выдается информация о его поклонниках и гостях, основанная на такой вот статистике. Большинство приложений предупреждают об этом, но мало кто читает все подробности.

Согласитесь, отследить вышеуказанные действия вы можете и самостоятельно.

Приложения по отслеживанию посетителей могут быть опасны

Кроме того, администрация сайта предупреждает пользователей остерегаться различных приложений и программ, предлагающих сомнительную услугу по “ловле” гостей. Это может вылиться в неприятные последствия, например, подобные программы нередко крали пароли от аккаунтов пользователей и начинали рассылать спам с их страницы, блокировали к ней доступ и т. п.

Большинство приложений, обещающих раскрыть все карты и показать ваших посетителей с их именами/ссылками на профиль, созданы ради зарабатывания денег.

Наивные пользователи устанавливают их, предоставляя доступ к личной информации, а затем еще и отправляют СМС-сообщения либо регистрируют свои мобильные номера на подозрительных сайтах, а в итоге остаются у разбитого корыта – и без денег, и без информации о посетителях.

Ловушка для любопытных

Есть еще одна услуга, которая пользовалась немалым интересом у любопытных пользователей, ищущих способы того, как посмотреть посетителей страницы “ВКонтакте”. Она представляла собой ловушку для гостей, зашедших на страницу и ищущих что-нибудь интересненькое.

Ловушкой же была обыкновенная ссылка якобы на личный дневник пользователя. Посетитель, переходящий по ней, попадал в капкан – в приложение для отслеживания гостей. Ярким примером подобной услуги можно назвать приложение “Следопыт”, которое было выпущено аж в двух частях.

Однако администрация сайта “ВКонтакте” постоянно блокирует его, поэтому воспользоваться сервисом вряд ли получится.

Статистика и ничего кроме

Таким образом, вопрос о том, как посмотреть уникальных посетителей “ВКонтакте” и узнать, сколько раз за день вашу страницу просматривали, имеет один-единственный ответ. Воспользоваться данными, полученными из статистики. Других способов нет.

Все, что вам для этого нужно, – набрать 100 или более подписчиков, и сервис появится автоматически. Что касается более подробной информации, то получить ее невозможно.

Да и нужно ли? Ведь уникальные посетители “ВКонтакте” – это нередко просто случайные люди, которые попали на страницу первый и последний раз. Пусть это будет для вас маленькой загадкой.

Чем отличаются просмотры визиты и посетители. Отличие визита от посетителя в яндекс метрике

Разница между просмотрами и посетителями

На сегодняшний день вложение денег в интернет-рекламу без настройки инструментов аналитики нецелесообразно.

С помощью этих инструментов можно получить крайне полезную информацию, которая поможет перераспределить в бюджет в нужную сторону и выжить максимум отдачи от рекламы (можно узнать, например, сколько посетителей приходит к вам на сайт, из какого региона и в какое время дня, какого они пола и возраста, как ведут себя на сайте, какие страницы чаще всего посещают, а с каких уходят сразу, где вы теряете пользователей, на какие кнопки они кликают и многое другое).

Мы начинаем серию разбора основных показателей Яндекс.Метрики, чтобы донести их суть самым простым языком.

ВИЗИТЫ

Наши партнеры при первом знакомстве с сервисом Яндекс.Метрика теряются в потоке цифр и задаются вопросами: «Почему просмотров больше чем визитов, а посетителей меньше чем просмотров?», «Что эти метрики означают и как связаны друг с другом?». В этой статье попробуем дать развернутый ответ на эти вопросы.

Прежде нам разберемся в терминологии.

Визит –последовательность действий одного посетителя на сайте. Он начинается с захода на сайт и заканчивается уходом с сайта (когда пользователь закрывает вкладку в браузере или переходит по ссылке на другой сайт), либо визит автоматически завершается через 30 минут бездействия.

При этом, если пользователь оставил вкладку браузера открытой и отошел, через 35 минут вернулся(период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта, этот просмотр считается новым визитом.

Поскольку Яндекс.Метрика считает переход из рекламных систем (Яндекс.Директ и пр.) отдельным визитом, даже если реклама повторно привела посетителя, количество визитов почти полностью совпадает с количеством оплаченных кликов в рекламной системе. Поэтому Визит – наша ключевая метрика.

ПРОСМОТРЫ

В каждом отчете Яндекс.Метрики вы увидите параметр «Глубина просмотра», который говорит о среднем количестве просмотров страниц в рамках одного визита. Например, глубина просмотра 2.33 говорит, что в среднем посетители просматривают от двух до трёх страниц.

Здесь возникает вопрос о том, как оценивать этот показатель?3 просмотренные страницы это много или мало? Ответ на этот вопрос кроется в тематике сайта. Для информационных ресурсов, конечно же, хорошим показателем станет высокая глубина просмотра 3, 4 и более страниц.

А вот для интернет-магазинов, в особенности если речь идет о интернет-рекламе, наоборот. Дело в том, что если специалист по рекламе сделал работу на должном уровне, то каждое рекламное объявление ведёт на страницу с нужным товаром.

Пользователям не нужно изучать сайт, необходимая информация уже на первой странице.

Крупнейшие интернет-агентства исследовали влияние глубины просмотра на конверсию в сфере e-commerce и сформулировали правило 3-х кликов.

Это правило гласит, что каждый посетитель сайта делает 3 клика: первый в поисковой системе по кнопке «Найти», второй – по рекламному объявлению и третий – по кнопке «Купить» на сайте магазина.

С каждым лишним кликом конверсия посетителя в покупателя будет быстро снижаться.

Если для Вашего интернет-магазина глубина просмотров превышает 3, то скорее всего пользователи не могут быстро найти нужный товар, и вы теряете клиентов.

ПОСЕТИТЕЛИ

Один и тот же человек может совершить несколько визитов на ваш сайт за разные промежутки времени. Для отслеживания количества уникальных пользователей в Метрике введён ещё один показатель – Посетитель.

Посетитель – пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.). Поэтому один и тот же человек, посетивший сайт с разных устройств засчитается как несколько уникальных посетителей.

На основе статистики просмотров сайта можно сделать анализ эффективности работы интернет-бизнеса.

Мало какому владельцу компании нужен сайт, на который не заходят пользователи интернета, о котором не знают его потенциальные клиенты, который не приносит никакой прибыли.

Благодаря анализу статистики сайта есть возможность выявить и устранить ошибки, определить верность работ по продвижению и рекламе, сделать прогноз на будущее и увеличить количество просмотров, заказов и прибыли, приносимой сайтом.

Одним из способов сбора и обработки статистики сайта является Яндекс.Метрика. Команда сайт занимается созданием , администрированием и продвижением сайтов и для работы в каждом из этих направлений рекомендует устанавливать на сайт Яндекс.метрику. Если Вы уже заказали сайт или установку этого плагина, пришло время ознакомиться с её основными понятиями.

В Яндекс.метрики используются три показателя: просмотры, визиты и посетители.

ПРОСМОТРЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ ЭТО

Пример 1. В течение дня на сайт зашло 3 посетителя, каждый из них посмотрел по 2 страницы. Итого за день будет 6 просмотров.

ВИЗИТЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ ЭТО

Количество визитов – это количество заходов на сайт с внешнего источника: из поиска, из закладки в браузере, из рекламного объявления и т.д. Каждый визит начинается с захода посетителя на сайт, длится во время его активности на сайте и заканчивается через 30 минут после просмотра последней страницы.

Пример 2

Зашел на сайтПосмотрел страницЗакрыл сайт
Первый посетительв 11:00в 12:102 шт3 штв 12:00в 12:20в 13:00в 17:007 шт11 штв 14:00в 20:00Количество посетителей – это количество людей, зашедших на сайт согласно файлу cookies, который создается в каждом браузере, и помогает Яндекс.метрике отличить одного человека от другого.Новым посетителем за анализируемый период будет считаться:

  • Человек, впервые зашедший с нового браузера
  • Человек, вторично зашедший с того же браузера, но удаливший файлы cookies после первого раза

При этом необходимо помнить, что удаление файлов cookies каждый пользователь может настроить вручную: при каждой перезагрузке компьютера, при закрытии браузера или через определённый интервал времени…Следует отличать «Просмотры» (), «Визиты» (), «Посетители» ().

Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

Разница между просмотрами и посетителями

Уникальные посетители в метрике (metrika.yandex.ru) — показатель статистики, тесно связанный с вернувшимися посетителями .

Уникальный посетитель — заход на сайт «неповторяющегося» посетителя в течение определенного промежутка времени.

Это незнакомец в ваших дверях! Но этот незнакомец может стать вашим другом если его правильно принять

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.