Разница между администратором и модератором

Профессия модератор

Разница между администратором и модератором

Модератор – это относительно простая, но ответственная профессия. Она подойдет внимательным и уравновешенным людям, которые любят общение. Такие сотрудники нужны владельцам сайтов, форумов, групп в социальных сетях. Освоить модерацию и заработать на этом можно быстро и самостоятельно.

Кто такой модератор и чем он занимается?

Модераторы занимаются поддержанием порядка в обсуждениях, проверяют информацию, которую выкладывают пользователи, на предмет соблюдения правил сайта или группы. Модератор нужен для того, чтобы посетителям сайтов было комфортно и приятно общаться.

Любая немодерируемая площадка быстро превращается в скопище спама, ссылок на сомнительные ресурсы. Обсуждения без присмотра могут скатываться к взаимным оскорблениям или флуду (разговору не по теме).

В целом «модератор» означает пользователя, у которого есть особые права. В зависимости от того, на каком проекте работает сотрудник, его задачи несколько отличаются.

Давайте посмотрим, кто такой модератор и что он делает.

  • На сайте. Здесь есть два направления работы. Первое – контролировать обсуждения: удалять комментарии, которые нарушают правила сайта, предупреждать пользователей о нарушениях. Второе – проверять информацию, которую выкладывают пользователи (посты, объявления, информацию о своей компании в каталоге). Подробнее о модераторе сайтов
  • На форуме. Следит за порядком на форуме: чтобы участники не переходили на личности, не отходили далеко от темы, не дублировали темы и открывали их в подходящих разделах. Подробнее о модераторе форумов
  • В группе или сообществе в социальных сетях. Следит за тем, чтобы в группе не было спама, оскорбительных комментариев, обсуждений не по теме. Подробнее о модераторе групп

Мы рассмотрели, что значит модератор. Иногда этого специалиста называют администратором (админом), но это неверно.

В чем разница между модератором и администратором?

Администратор обычно имеет больше прав, и его обязанности шире – иначе говоря, он «главнее» модератора. Конкретные права и обязанности зависят от проекта. Рассмотрим, чем отличается модератор от администратора и что должен делать каждый из них, на примере сообществ .

АдминистраторМодератор
  • Назначает руководителей сообщества.
  • Редактирует сообщество (название, информацию, главную фотографию, короткий адрес, контакты и др.).
  • Публикует, редактирует, удаляет записи, комментарии, темы обсуждения от имени сообщества, закрепляет записи.
  • Загружает, редактирует, удаляет фотографии, видео- и аудиозаписи, документы.
  • Редактирует комментарии участников в темах.
  • Видит статистику сообщества.
  • Имеет другие полномочия.
  • Имеет все права, которые есть у модератора.
  • Удаляет комментарии пользователей.
  • Заносит пользователей в черный список и удаляет их из списка.
  • Удаляет фото, видео, аудиозаписи, добавленные пользователями.
  • Одобряет / отклоняет заявки в открытые группы.
  • Удаляет темы, созданные пользователями.

Плюсы профессии:

  • Возможность устроиться в штат как удаленный работник. Некоторые компании предлагают такой вариант.
  • Шанс поработать с крупными компаниями, такими как Яндекс, Mail.ru.
  • Работа часто связана с общением, которого не хватает многим фрилансерам и удаленным сотрудникам.
  • Модерации можно быстро обучиться самостоятельно. Для старта не нужно каких-то специальных навыков.
  • Возможность выбрать удобный для себя график – с полной или частичной занятостью.

Минусы профессии:

Однозначных минусов нет, потому что встречаются разноплановые проекты и вакансии – можно выбрать то, что подойдет именно вам.

Необходимые навыки и знания

  • Внимательность, усидчивость.
  • Стрессоустойчивость.
  • Умение и желание общаться, грамотная письменная речь.
  • Понимание тематики проекта. Например, не стоит браться за модерацию сайта об автомобилях, если вы не водите машину.

Сколько получают модераторы?

Самый большой потенциал заработка у модераторов сайтов. При 8-часовом рабочем дне, работая удаленно, модераторы сайта зарабатывают около 20 000 рублей. Если вы планируете работать неполный день, тогда все зависит от количества часов, которые вы сможете уделять этой деятельности.

Доходы от модерации форумов зависят от популярности форума. Крупная и известная площадка может платить модератору около 15-20 тысяч в месяц, но в целом вакансий по форумам меньше, чем по сайтам. Часто модераторов на форумах нанимают на общественных началах.

Модерация группы в социальных сетях принесет вам несколько тысяч рублей в месяц и даст возможность хорошего роста. Освоив модерирование, вы сможете попробовать вести группу полностью – то есть готовить и размещать посты. А может быть, и работать над привлечением новых участников. Это позволит заработать 6-7 тысяч рублей в месяц и больше.

Как стать модератором и заработать на этом?

Специальной подготовки не требуется. Достаточно получить представление, что такое работа модератора.

Если же вы хотите сначала получить опыт, а уже потом предлагать услуги клиентам, устройтесь на работу на общественных началах. Многие площадки будут рады с вами сотрудничать.

Если вы активно общаетесь на каком-либо крупном сайте, в сообществе – предложите свои услуги администрации. На знакомой площадке начинать будет легче.

Технически назначить человека модератором очень просто. Модераторами становятся пользователи сайта или участники группы. Администратор назначает им особый статус, с которым им доступны функции, отсутствующие у обычных пользователей.

Где искать работу?

Специалистов ищут разные компании – от небольших групп в соцсетях до крупных порталов. Например, удаленные работники нужны компании Яндекс, проекту и другим крупным работодателям.

Искать работу можно на биржах фриланса, в группах и по поиску работы, на сайтах вакансий.

Рекомендуем

Профессия расшифровщик аудио и видеозаписей (транскрибер)

Работа относительно простая, но требует терпения и усидчивости, а также быстрого темпа печати – не ниже 200-250 ударов в минуту. Заработки …

Профессия Java разработчик

В мире около 10 млн. разработчиков на Java, и постоянно требуются новые специалисты. Это связано с популярностью языка программирования. Его …

Что такое модерация: определение понятия, виды и способы

Разница между администратором и модератором

Модерация – это в первую очередь контроль над выполнением требований в каком-либо сообществе, группе в соцсети, на форуме или онлайн-конференции. Термин происходит от устаревшего французского слова modération – умеренность, сдержанность. В современном понимании модератор – человек, наделенный более широкими правами, чем обычный интернет-пользователь на сетевых ресурсах.

Модерация – регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайне, которые установил владелец или администратор ресурса. Также в обязанности модератора входит проверка материала, который размещается пользователями на площадке.

Например, модератор тематического форума или сообщества в соцсети следит за тем, чтобы участники не нарушали установленные правила общения. То есть не флудили, не оскорбляли друг друга, не рекламировали «левые» товары и сервисы.

Словом, всё, что запрещено владельцами и администрацией ресурса, то входит в чек-лист проверки модератора. В зависимости от «тяжести» и систематичности нарушений, он выписывает участнику предупреждение, временный или вечный бан.

Однако у модерации есть ещё одно направление, а точнее цель. Довольно часто живые или онлайн-конференции превращаются в нудные, никому не интересные заседания. В итоге – участники тратят время и энергию, но так и не приходят к единому выводу.

Модератор на таких мероприятиях, пожалуй, самое ответственное лицо. Его задача состоит в том, чтобы подключить всех участников в рабочий процесс.

И главное – следить за тем, чтобы обсуждение велось в тематическом русле, а члены группы концентрировались на сути.

В этом случае принципы работы модерации следующие:

  • Систематичность. Модератор онлайн-конференций и бизнес-встреч следит, чтобы каждый вопрос обсуждался в логической последовательности.
  • Структурность. Заседание имеет свой регламент и рабочий план. Их соблюдение обеспечивает профессиональная модерация.
  • Прозрачность. Модератор контролирует выполнение установленных правил на конференции. Эти правила находятся в свободном доступе, и ознакомиться с ними может любой участник без ограничений.

Таким образом, модерация необходима для поддержания порядка, проверки информации пользователей на соответствии правилам форума, сайта или группы. Сегодня любая не модерируемая площадка быстро превращается в «клоаку» – скопище спама, чернухи и ссылок на сомнительные сайты. На конференциях, модератор, помимо контроля над соблюдением правил, координирует рабочий процесс.

Виды и способы модерации

На практике используются несколько видов модерации

  1. Предварительная модерация. Любой контент или материал проверяется, прежде чем быть опубликованным на площадке. Что такое модерация сообщений? Например, комментарии или сообщения пользователей могут содержать спам, запрещенные темы или навязчивую рекламу. Такой контент отклоняется. Премодерацию используют на официальных сайтах компаний, в небольших тематических группах в соцсетях, блогах. Преимущества – максимальный контроль над качеством контента на ресурсе. Недостатки – низкая оперативность, то есть сообщения публикуются только после личной проверки. Зачастую премодерация используется как ограничительная мера для некоторых пользователей портала, которые систематически нарушают правила. Их сообщения и комментарии проверяются лично в течение определенного срока.
  2. Постмодерация. Контент проверяется после его размещения на площадке. Преимущество – высокая оперативность коммуникаций пользователей. Недостаток – модератор должен всегда быть на форуме и следить за всем потоком сообщений. Это не просто.
  3. Автоматическая модерация. На портале в сети устанавливаются фильтры и программы, которые проверяют контент по определенным критериям. Автомодерация часто используется в рекламных сервисах для проверки качества баннеров. На различных пабликах к модерации подключают самих пользователей. Например, предлагают им оценить публикацию – «полезно» или «бесполезно». Явным преимуществом пользовательской модерации является высокая объективность оценки. К недостаткам можно отнести возможность накрутки или сговора против одного их пользователей и соответственно простановки большого числа «дизлайков».
  4. Модерация конфликтов. На крупных форумах любой пользователь может пожаловаться на сообщение или нарушения его прав, предъявив письменную жалобу модераторам или администраторам ресурса. Конечно, рассматриваются только аргументированные претензии.

Кто такой модератор?

Модератор, согласно значению своего термина, призван сдерживать и умерять пользователей интернет-ресурса. Как мы уже писали выше – он следит за соблюдением правил сайта, контролирует общение посетителей.

В отличие от администратора, человека с неограниченными полномочиями на площадке, модератор имеет свой перечень обязанностей и прав. По сути, он выступает помощником админа в плане контроля над соблюдением правил форума.

Чтобы успешно выполнять обязанности модерирования, необходимо разбираться в тематике ресурса, обладать достаточным уровнем знаний в веб-программировании. Кроме того, модератор должен уметь разрешать конфликтные ситуации и споры, вести общение с пользователями.

К стандартным правам модератора относят:

  • Редактирование и удаление сообщений пользователей;
  • Блокировка и удаление аккаунтов забаненных участников;
  • Предупреждение юзеров, применение санкций – временный, вечный бан;
  • Ограничение прав – запрет на отправку сообщений, комментирования, просмотра тем площадки;
  • Передача полномочий другому модератору.

В обязанности помощника администратора входят уведомление пользователей о важных событиях, изменениях на площадке и вне её.

Кроме того, он должен следить за тематикой сообщений и при необходимости перемещать посты в нужный раздел. Модератор – это связующее звено между обычным пользователем форума и администратором.

Именно поэтому он должен оперативно реагировать на просьбы и жалобы участников, а также соблюдать правила площадки.

Модератор применяет следующие виды санкций к нарушителям:

  • Предупреждение;
  • Удаление поста напрямую или выставление требования удалить сообщение, которое содержит недопустимый контент: спам, оскорбления, брань, рекламу;
  • Начисление штрафных баллов;
  • Блокировка пользователей, бан;
  • Разблокировка пользователей после периода ограничений;
  • Оповещение участников о нарушениях, призыв к соблюдению правил ресурса.

Какие модераторы бывают?

Для начала обобщенно рассмотрим типы модераторов, а далее изучим более подробно их обязанности и права.

  • Супермодератор. По сути, это большой босс, который контролирует работу других помощников администратора ресурса. С его согласия и/или по его рекомендации назначаются модераторы среднего звена. Кроме того, в обязанности «главного» входит курирование работы всего сайта, форума, портала. Нередко, на крупных площадках супермодераторы имеют статус, близкий к администратору, со всеми полномочиями.
  • Модератор чата – это такой же «бывший» обыкновенный пользователь, который наделяется полномочиями модерировать подконтрольный ему чат. Например, следить за соблюдением правил общения, контролировать попытки повторной регистрации или ведения мультиаккаунтов.
  • Модератор форума/портала. Пользователь, который помогает админу ресурса, проверять сообщения, комментарии, опросы участников. Чем крупнее портал, тем больше требуется помощников.
  • Модератор новостей. Пользователь ресурса, который проверяет новостную группу сообщений. Обычно это премодерация, но существуют крупные новостные порталы с автоматической или постмодерацией. В таком варианте помощник наделяется правами удалять размещенный контент, если он не соответствует правилам площадки.

Изучим подробнее.

Модератор форума

Типовые обязанности и права помощников админа на разных площадках чем-то схожи. Модератор здесь выступает неким «смотрителем» площадки или раздела. Его задача контролировать соблюдение участниками правил и помогать развивать ресурс. Хороший помощник поддерживает на площадке экологичную атмосферу, то есть своевременно решает спорные ситуации, выслушивает просьбы и жалобы пользователей.

Обязанности:

  • Проверка публикуемых участниками тем;
  • Перенос постов и тем в нужные разделы;
  • Удаление и редактирование тем;
  • Контроль правил общения на форуме;
  • Реагирование на жалобы и пожелания пользователей;
  • Удаление несанкционированной рекламы;
  • Создание подразделов и другое

Права:

  • Участвовать в обсуждениях;
  • Редактирование сообщений пользователей;
  • Предложения по улучшению площадки;
  • Блокировка, предупреждения участников за нарушения;
  • Анонс мероприятий на форуме.

Модератор не0сет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации пользователей. Он не должен разглашать данные об администрации и других помощниках портала, а также распространяться о техническом оснащении площадки.

Модератор в соцсетях

Участник сообщества, группы в социальной сети, который имеет полномочия контролировать действия других подписчиков и гостей. В частности он следит за качеством постов, соблюдением правил и норм общения, принимает участие в раскрутке паблика.

Обязанности:

  • Наполнение группы тематическим контентом;
  • Оформление страницы;
  • Проверка новостей, которые предлагают к размещению подписчики;
  • Редактирование, удаление постов;

Сайт о телевидении

Разница между администратором и модератором

В середине первого десятилетия XXI века практически каждый пользователь Глобальной паутины мечтал о собственном сайте и владычестве над «юзерами». Время форумов и чатов кануло в Лету, а бывшие администраторы и модераторы вслед за пользователями перебрались в социальные сети.

Социалки стали своего рода пристанищем для различных слоев населения, отобрав тем самым львиную долю посещаемости форумов и порталов. Онлайн-чаты и вовсе вымерли после появления «Одноклассников» и «ВКонтакте».

Для соблюдения пользователями правил как на любом проекте, так и в социальных сетях существуют «специальные» модераторы, в чьи обязанности входит удаление противоправной информации, блокировка пользователей и оказание им помощи в соответствии с правилами ресурса.

Но круг обязанностей модераторов социальной сети жестко ограничен, чего не скажешь о правах модеров форумов и порталов.

Немного о понятиях

Администратор (в большинстве случаев) – создатель сайта, следящий за его функционированием и занимающийся его непосредственным обслуживанием.

На сайтах или форумах с высокой посещаемостью обязанности распределяются между несколькими админами.

Так, обязанности по осуществлению бесперебойной работы системы управления контентом, на которой построен сайт, и сервера возлагаются на технического администратора, а работа с рекламодателями частенько достается «админу по финансам».

Модератор – помощник администратора или создателя, в чьи обязанности входит слежение за соблюдением правил пользователями. Но в зависимости от CMS проекта возможно назначение супермодераторов, права и обязанности которых намного шире. Таким образом, основное отличие администратора от модератора состоит в объеме прав и уровне в вертикали управления сайтом.

Сравнение

Но в чем еще состоит разница между этими двумя должностями, помимо расширенных прав в отношении пользователей? Обычно модераторам разрешается только удалять посты или темы на форумах и порталах, а также банить пользователей за нарушение правил на определенный срок.

Зачастую этот срок составляет не более 7 дней. Администраторы же, в свою очередь, обладают полными правами на редактирование веток форума, вплоть до полного удаления подфорумов. К тому же только админы имеют право наградить провинившегося пользователя «вечным баном».

Если на ресурсе имеется ручная активация пользователей, то только администраторы допускаются к панели модерации юзеров. Вдобавок администраторы способны назначать и увольнять модераторов из числа пользователей. Модеры не могут сделать обычного пользователя себе подобным, как бы они этого ни хотели.

В случае если администратор является создателем проекта, то он и вовсе обладает безграничными правами по сравнению со всеми пользователями и модераторами.

Как правило, системы управления контентом позволяют редактировать права модераторов и пользователей сайта.

Вследствие чего главный администратор сайта может задать определенной категории модераторов права, не свойственные им, к примеру, редактирование подфорумов и каталогов в загрузочном центре, возможность назначения «вечной блокировки»

В чем разница между администратором и модератором социальной сети? Пожалуй, в социалках разница в правах более существенна, чем на форумах и порталах, так как в основном модеры социальной сети занимаются лишь блокировкой пользователей за нарушение правил и удалением постов и материалов, противоречащих политике социальной сети и законодательству страны.

Таблица

АдминистраторМодератор
Следит за работой сайта, его бесперебойным функционированием и исправляет ошибки в его работеСледит за соблюдением правил пользователями сайта, удаляет посты и комментарии, редактирует темы форумов
Может заблокировать пользователя «навечно»Наказывает пользователей баном или режимом «read only» на некоторый срок
Назначает модераторов и супермодераторов, в должности «главного администратора» может наделить модератора или пользователя правами обычного администратораПри наличии определенных админом прав может редактировать названия подфорумов, категорий в загрузочных центрах порталов

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее ПК) действует в отношении всех персональных данных, которые администратор сайта – Трутнев Сергей Викторович может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем сайт. Ознакомьтесь внимательно с Политикой конфиденциальности.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.2.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. Регистрация на сайте (если предоставляется) – совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к Закрытому разделу сайта.

1.6. Файлы Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

[attention type=red]
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем сайт.
[/attention]

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:- при оформлении заказа на Услуги на Сайте,- при оказании Администрацией сайта Услуг,- при направлении претензии в адрес Администрации сайта,- при оставлении сообщений, комментариев на Сайте,- при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта,

– при заполнении формы подписки на получение обновлений контента.

3.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:- IP адрес;- информацию из cookies;- информацию о браузере;- информация о типе устройства (мобильное или пк);- время доступа;

– страна, регион Пользователя.

3.3. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.

3.4. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies.
3.5. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

Как назначить администратора в группу в Фейсбук с компьютера или мобильного телефона и как разжаловать провинившегося админа

Разница между администратором и модератором

Всем привет, дорогие друзья! Сегодня мы продолжим знакомиться с социальными сетями и я расскажу о том, как назначить администратора в группу в Фейсбук.

Дополнительные руководители нужны для того, чтобы управлять большим сообществом стало на порядок легче.

Если группой в тысячу человек можно управлять самостоятельно, то, когда число участников переваливает за 20-30 тысяч, без дополнительной пары рук не обойтись.

О том, как создать свое сообщество в ФБ, я уже рассказывал. Теперь давайте разбираться, как перекинуть часть своих полномочий на другого человека, назначив его администратором в группе.

Какими правами обладают руководители и модераторы в группе

Вы можете назначить модератора или администратора. Последние занимаются настройками конфиденциальности, могут назначать или снимать других руководителей, менять настройки группы, исключать пользователей и управлять контентом.

Одно сообщество может иметь два и более руководителя. Я настоятельно рекомендую внимательно следить за тем, кому выдаются права на управление. Хотя бы на протяжении испытательного срока в один-два месяца.

Ниже, в таблице, вы сможете наглядно понять разницу между администраторами и модераторами и решить, кто нужен именно вам. Кстати, процесс назначения идентичен.

АдминистраторМодератор
Назначать других участников на руководящие должностиМожетНе может
Убирать модераторов или администраторов с должностиМожетНе может
Управлять настройками группыМожетНе может
Одобрять или отклонять заявки на вступлениеМожетМожет
Одобрять или отклонять публикациюМожетМожет
Удалять публикацию или комментарииМожетМожет
Удалять и блокировать участниковМожетМожет
Прикреплять или откреплять сообщения в группеМожетМожет

Исходя из функций, которые будет выполнять доверенное вами лицо, вы можете дать ему либо полные права, либо права модератора. Обратите внимание, что при выходе из сообщества, все админы автоматически становятся равноправны создателю.

Как назначить администратора в группе в Фейсбук

Руководителя можно добавить, как со своего смартфона, так и с помощью персонального компьютера. Конечно, последний способ удобнее, так как потребует от вас меньше времени. Ну а ниже я расскажу вам и про ПК и про назначения с мобильника.

Как сделать человека администратором с компьютера

Чтобы назначить админом какого-нибудь подписчика, сделайте следующее:

  • зайдите в профиль Фейсбук под аккаунтом создателя;
  • перейдите в группы, найдите и выберите нужное сообщество;
  • нажмите на «Участники» под обложкой;
  • найдите нужного человека, которому хотите доверить управление и нажмите на три точки справа от его аватарки;
  • перед вами откроется меню, выберите «Сделать администратором» или «Сделать модератором».

Участнику будет отправлено приглашение, которое он должен принять, чтобы стать руководителем. Приглашение отображается в уведомлениях и без согласия он не сможет управлять группой.

Как назначить администратора в группу в Фейсбук с мобильного телефона

Назначение может происходить, как с помощью официального приложения, так и через веб-версию с помощью браузера. Об обоих методах я сейчас вам расскажу.

Назначаем через приложение

Для того чтобы назначить руководителя при помощи приложения, вам нужно сделать следующее:

  • зайдите в приложение на своем смартфоне;
  • перейдите во вкладку «Группы» и выберите сообщество, где нужно назначить админа;
  • нажмите на название вашего сообщества;
  • проскрольте страницу вниз и откройте всех участников;
  • тапните по участнику, которого нужно назначить руководителем в сообществе и нажмите кнопку «Сделать администратором».

Ему будет отправлено предложение стать руководителем вашей группы и если он его примет, то сможет заниматься настройкой и управлением.

Назначаем при помощи веб-версии

Если же говорить о том, чтобы назначить администратора или модератора с помощью веб-версии, то вам нужно сделать следующее:

  • открыть браузер на своем смартфоне;
  • перейти на сайт .com;
  • нажать на три горизонтальные линии в верхнем углу и выбрать «Группы»;
  • нажать на название группы, в которой хотите назначить администратора;
  • нажать на галочку справа вверху и открыть меню;
  • найти строчку с числом участников и нажать на нее;
  • найти участника, которого нужно повысить и нажать на шестеренку;
  • выбрать «Сделать администратором».

В уведомлениях участнику придет сообщение о том, что его приглашают стать руководителем сообщества.

Как разжаловать человека с поста руководителя

Если вы перестали нуждаться в услугах администратора или он некорректно выполняет свои обязанности, то можете его разжаловать. Также это можно сделать, если он не принял ваше предложение. Для этого:

  • зайдите в сообщество, в котором нужно разжаловать участника;
  • откройте «Участники» и щелкните по трем точкам справа от аватарки того, кого хотите разжаловать;
  • выберите «Удалить из списка администраторов».

Руководителю придет уведомление о том, что его разжаловали и он больше не сможет пользоваться функциями админа.

Заключение

Теперь и вы знаете, как назначить администратора в группе в фейсбук или разжаловать, если его работа вас не устроит. Обратите внимание, что доверять управление сообществом лучше всего проверенным людям, которые вас точно не подведут, ведь админ получает доступ ко всем функциям и может легко погубить все, что вы так долго создавали.

На этом все. Подписывайтесь и до встречи в следующих статьях!

Кто круче модератор или администратор. Разница между администратором и модератором

Разница между администратором и модератором

-Полезно знать-Кто круче модератор или администратор. Разница между администратором и модератором

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Модератор – это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.

Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Например, на форуме про искусство один из пользователей решил прорекламировать свою страничку в Инстаграм с фотографиями любимого кота. Такие сообщения не относятся к теме, и проверяющий должен удалить их, чтобы другие пользователи не отвлекались от обсуждения. Это и есть задача модератора.

В чем заключается работа модератора

Проверяющий должен оперативно устранять несоответствующий правилам контент и поддерживать обратную связь с участниками. Каждый модератор имеет свой список прав, которые назначает владелец или администратор аккаунта. Чаще всего в них входит следующее:

  1. Удаление сообщений, не соответствующих тематике, содержащих нецензурную брань, оскорбления, ссылки на сторонние ресурсы и тд.
  2. Бан – ограничение доступа к беседе или аккаунту для определенных пользователей за несоответствующее поведение.
  3. Удаление из беседы ботов и фейков.
  4. Добавление нового контента и редактирование старых записей.

Помимо прав у модератора также есть обязанности. Перечислим, что должен делать проверяющий на сайте:

  • Знать и соблюдать правила вместе со всеми участниками ресурса и подавать пример своим поведением.
  • Поддерживать нейтралитет и устранять конфликты.
  • Рассматривать поступающие жалобы и принимать соответствующие меры.
  • Быть вежливым и корректным в общении с пользователями.
  • Следить за порядком в темах, за которые он ответственен.

Пользователи могут подать жалобу на проверяющего, если считают его работу некачественной и неэффективной. Для обращений создаются специальные разделы или формы. Также можно написать администратору и пожаловаться на модератора.

Для чего нужен модератор

Модераторов назначают для работы с различными проектами в интернете.

Модератор форума

Назначается администратором форума, не может передавать свои полномочия другим лицам, если сам не является администратором. В его обязанности входит мониторить темы: добавлять приоритет, объединять, разделять, редактировать, закрывать, а также проверять сообщения на тематическое соответствие, отсутствие бранных слов, оскорблений.

Модератор группы ВК

Добавляет собственные новости и мониторит те, которые предлагают пользователи. Если они соответствуют формату, модератор публикует их. Аналогично проверяет комментарии на наличие рекламы, флуда, спама и принимает необходимые меры. Управляет черным списком сообщества.

Модератор чата

Следит за порядком в чате, в случае нарушения правил удаляет из беседы временно или навсегда в зависимости от совершенного проступка.

Модератор сайта

Ответственен за понятную навигацию на сайте, следит за грамотным описанием товаров и услуг, разбирается в продуктах бренда, может ответить на связанные с ней вопросы пользователей.

Виды модерации

  • – проверка сообщения перед публикацией. Модератор проверяет текст на наличие ошибок, редактирует, если необходимо, и принимает решение о размещении. Так ресурсы не захламляются спамом или неподтвержденной информацией. С другой стороны, сообщения появляются медленно, только после проверки, и могут быть отклонены из-за субъективного мнения проверяющего.

    Контент также может проверять машина на наличие нецензурной брани или множественной регистрации.

  • Постмодерация – более оперативный способ, чем премодерация. Проверка происходит после публикации. Преимущество в быстрой интерактивности, но проверяющий постоянно должен наблюдать, чтобы избежать спама, флуда, оскорбительных сообщений и т.д.
  • Автомодерация.

    Для публикаций создаются специальные фильтры и программы, которые отслеживают качество. Часто доступно ание, когда пользователи оценивают полезность содержимого. Из плюсов: быстрая публикация, нет субъективного мнения проверяющего. Минусы: дополнительное программное обеспечение.

    Можно найти слабые стороны в системе и обойти ее, поэтому необходимо постоянно дорабатывать ПО.

Типы модераторов

Проверяющие бывают двух типов:

  1. Обычный (рядовой).
  2. Главный модератор. Имеет больше прав, часть из которых уже администраторские. Следит за всем проектом.

Как стать модератором и какие качества для этого нужны

Прежде чем назначать модератора владелец ресурса или администратор должен проверить, обладает ли он нужными качествами:

  1. Наличие знаний по тематике обсуждения. Нужно хорошо разбираться в теме, чтобы отвечать на комментарии, находить ложную информацию или поддерживать затихающую дискуссию.
  2. Способность решать конфликты. Хороший модератор не должен банить всех подряд и удалять все комментарии, которые ему не нравятся. Вместо этого нужно попытаться решить конфликт мирным путем, доходчиво объяснить свою точку зрения, быть вежливым и терпеливым. Бан и удаление комментариев – крайняя мера.
  3. Умение быстро реагировать на ситуацию. Пользователи не захотят ждать реакции на свой вопрос неделю, им нужен ответ прямо сейчас. Также если в беседе разгорится спор, его нужно уладить быстро, иначе он может перерасти в масштабный скандал.
  4. Базовые знания работы с интерфейсом соцсетей, движками сайтов, начальные навыки программирования.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее ПК) действует в отношении всех персональных данных, которые администратор сайта – Трутнев Сергей Викторович может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем сайт. Ознакомьтесь внимательно с Политикой конфиденциальности.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.2.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. Регистрация на сайте (если предоставляется) – совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к Закрытому разделу сайта.

1.6. Файлы Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

[attention type=red]
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем сайт.
[/attention]

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:- при оформлении заказа на Услуги на Сайте,- при оказании Администрацией сайта Услуг,- при направлении претензии в адрес Администрации сайта,- при оставлении сообщений, комментариев на Сайте,- при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта,

– при заполнении формы подписки на получение обновлений контента.

3.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:- IP адрес;- информацию из cookies;- информацию о браузере;- информация о типе устройства (мобильное или пк);- время доступа;

– страна, регион Пользователя.

3.3. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.

3.4. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies.
3.5. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.