Что делать, если компьютер не видит флешку?

Компьютер или ноутбук не видит флешку (без воды, решено)

Что делать, если компьютер не видит флешку?

Есть две основные причины из-за чего компьютер может не видеть флешку: аппаратная и программная. В первом случае проблема в оборудовании, т.е. физическая. Во втором случае поможет настройка операционной системы Windows. Всё описанное также относится к картам памяти, внешним жёстким дискам и любым другим USB-накопителям информации. Далее выберите свой вариант неисправности.

Вставляю флешку и ничего не происходит

Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:

  • Переставьте флешку в другой USB-порт;
  • Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
  • Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.

Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:

  • Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
  • Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.

Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте.

Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту.

Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.

Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.

Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.

С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.

Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт . Необходимо переключить свойство и (если есть) в состояние «Enabled»:

Проблема с драйверами контроллера

Если индикатор на флешке светится, но при этом компьютер её не видит, то проблема может быть в драйверах, точнее в их отсутствии.

Несмотря на то, что многие пишут об этой проблеме как под копирку, проблема с драйверами бывает только на старых компьютерах с Windows XP, либо наоборот, на новом железе, на которое установили старую версию Windows 7.

В основном, драйвера для USB стандартные и работают по умолчанию «из коробки». Тем не менее, драйвера могли «поломаться» из-за системного сбоя или вирусной атаки. Проверим:

  • Открываем (пишем в строке поиска меню «Пуск»);
  • Раскрываем и удаляем все «Запоминающее устройство для USB»;
  • Раскрываем или и удаляем накопитель по названию флешки или «Запоминающее устройство для USB»
  • Меню .

Эти действия не обновят, но помогут устранить сбой драйверов. Важно, в ветке «Контроллеры USB» не должно быть устройств с жёлтым восклицательным знаком или с названием «Неизвестное устройство».

В таком случае, вам нужно установить корректные драйвера, автоматически. Программа DriverHub умеет устанавливать отсутствующие драйвера и обновлять имеющиеся. При этом решается конфликт драйверов для портов USB 2.0 и USB 3.0. Напомню, порты USB 3.

0 отличаются повышенным током, скоростью и они синенькие.

Флешка определяется, но её не видно в проводнике

Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:

diskmgmt.msc

Найдите флешку в окне , проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».

Чтобы присвоить диску букву:

  • Нажимаем правой кнопкой и выбираем ;
  • Нажимаем кнопку ;
  • Выбираем любую букву диска, например «E»;
  • Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.

Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.

Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка или или один раздел в состоянии . Это значит что носитель придётся форматировать.

Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти.

Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте :

Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».

ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!

Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем :

  • Пишем любое название (метку тома);
  • Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
  • Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.

Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.

Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»

Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:

  • Драйвера установлены и работают;
  • Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
  • Появляется сообщение, типа , , или , особенно в Windows XP;
  • При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP

    Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий диск и что с этим делать

    Что делать, если компьютер не видит флешку?
    Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

    Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

    Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

    Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

    Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.1. Воспользуйтесь утилитой Microsoft для решения проблем с USB. Для этого скачайте программу с официального сайта компании и запустите её на компьютере. Затем следуйте подсказкам на экране, чтобы утилита проанализировала систему и попыталась устранить неполадки автоматически. По завершении переподключите накопитель.2. Проверьте настройки накопителя в меню «Управление дисками». Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной проблемы. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню.Затем перезагрузите компьютер — нужный диск наконец может отобразиться в проводнике.3. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств». Чтобы открыть его, наберите в командной строке devmgmt.msc и нажмите Enter. Если в диспетчере увидите неработающее устройство (со знаком вопроса или восклицания), может помочь обновление.Кликните правой кнопкой по этому устройству и нажмите «Удалить». В верхнем меню нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования».4. Установите последние обновления для Windows. Без них — особенно это касается Windows XP — в операционной системе могут отсутствовать нужные исправления для работы с современными USB-накопителями. Кроме того, не будет лишним обновить драйверы.

    Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

    В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery — для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

    Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

    На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:1. Проверьте накопитель в «Дисковой утилите». Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте переформатировать его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.2. Проверьте накопитель в «Информации о системе». Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

    Почему компьютер не видит вашу флешку: отвечает Бородач

    Что делать, если компьютер не видит флешку?
    Всем доброго времени суток. У нас на повестке дня очередной вопрос – почему компьютер не видит флешку, и как это можно исправить. Писать долгие вступления – нет смысла поэтому, пожалуй, начнем. Если у вас в процессе будут какие-то вопросы или дополнения – то пишите в комментарии.

    Переподключение

    В первую очередь возьмите вашу флешку и попробуйте использовать другой USB порт. Входы на компьютере, как и любое другое устройство, могут просто выйти из строя. Если это не поможет, те подключите Flash-носитель к материнке напрямую. Для этого нужно будет подключить устройство к задним портам системного блока. Очень часто бывает, когда после сборки компьютера пользователя забывают подключить переднюю USB панель к материнской плате.Попробуйте каждый из портов. Во время подключения лучше включить звук и смотреть на монитор, чтобы в случае коннекта вы увидели определенный звуковой или визуальный знак.Если проблема решена, и у вас всё же не подключена передняя панель, то я дам ещё пару советов. Для остальных – переходите к следующей главе.Так как, это не совсем удобно постоянно лазать и подключить флэшку к задним портам, то вам нужно подключить переднюю панель к материнке. Обычно коннект выглядит примерно как на картинке ниже. Вам нужно просто снять боковую крышку, найти сами проводки и подключить строго по маркировкам, которые указаны как на проводе, так и на самой материнской плате. При этом нужно обязательно выключить системный блок.ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы сомневаетесь – как именно подключить панель, то лучше вызовите мастера. При неправильном подключении есть вероятность спалить материнку.

    Очистка контакта

    Флешка может очень часто и достаточно быстро загрязняться, если её постоянно носить в сумке или кармане без защитного колпачка. Поэтому посмотрите – насколько сильно загрязнены контакты. Вытащите всю грязь из внутренней части USB-джека. Для этого можно воспользоваться спичкой или ватным диском.Иногда на флешке могут окислиться контакты. Найдите на джеке вот такие 4 контакта – как на картинке ниже. Они могут быть открыты или скрыты под металлическим корпусом. Если они открыты, то их можно почистить обычно стирательной резинкой. Если же с помощью ластика не удается это сделать, так как контакты скрыты, попробуйте использовать скрепку или булавку. Аккуратно без фанатизма поскребите по верхушке контактов.

    Драйвера

    Если компьютер всё равно не видит флешку, то попробуем зайти с другой стороны проблемы. Очень часто бывает, что при подключении к USB, компьютер начинает использовать поломанные или устаревшие драйвера.

    1. Найдите на клавиатуре две клавиши «Win» и «R» – одновременно нажмите на них.
    1. Прописываем команду: devmgmt.msc и жмём «ОК».
    1. Должно открыться окошко «Диспетчера устройств». Находим раздел «Контроллеры USB», открываем его и находим «Запоминающее устройство для USB». Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    1. После этого вытащите носитель и вставьте его снова. Драйвера должны установить самостоятельно. Если ничего не происходит, нужно сделать установку вручную. Зайдите в раздел «Другие устройства» и найдите любой аппарат с «USB» меткой. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и далее выбираем «Обновить конфигурацию оборудования».

    Проверяем подключение. Если это не поможет – подключите комп или ноут к интернету. Зайдите опять в контроллеры USB и удалите все подключения, которые там есть (правой кнопкой – удалить). В самом конце перезагружаем компьютер и снова заходим в «Диспетчер устройств». Смотрим раздел «Контроллеры USB». Если драйвера не установились автоматически – нажимаем в верхнем меню – «Действия» – «Обновить конфигурацию оборудования».

    Питание

    Из-за проблемы с производительностью блок питания или батарея могут не справляться с нагрузкой и выключать USB порты или уменьшать на них подачу энергии. Особенно такое часто бывает именно на ноутбуках. Поэтому нужно изменить некоторые параметры.

    1. В «Пуске» в поисковой строке введите «Выбор плана электропитания» или «Схема управления питанием». Открываем настройку.
    1. Теперь вы должны увидеть три схемы. Нужно напротив активной выбрать ссылку «Настройка плана электропитания».
    1. «Изменить дополнительные параметры питания».
    1. Раскрываем «Параметры USB», далее кликаем на «Параметр временного отключения USB-порта». Устанавливаем «Значение» («От сети» или «Батарея») как «Запрещено». Нажимаем «Применить».

    Неправильное имя раздела

    Система может по ошибке задать вашей флешке букву или имя, которое уже используется в ОС. Поэтому можно попробовать это имя задать вручную.

    1. Выбираем наш диск правой кнопкой и далее нажимаем «Изменить букву диска или…».
    1. Нажимаем «Изменить» – назначаем новую букву. Лучше всего выбрать на 2-3 позиции ниже. Нажимаем «ОК».

    Конфликт файловой системы

    Бывает, когда флешка не определяется из-за файловой системы, с которой не работает ваша ОС. Особенно это часто бывает при перекидывании информации с Mac бука на компьютер или на ноутбук с операционной системой Windows. Особенно это касается старых версий 7 и XP.Тут есть два выхода, или отформатировать флешку самостоятельно через Windows. Или, если там есть важная информация, то попросить человека, который её форматировал раньше, использовать две популярные файловые системы NTFS и FAT32 – с ними проблем не будет.

    Как отформатировать флешку

    1. Откройте «Мой компьютер».
    2. Выбираем наш носитель правой кнопкой мыши и далее из списка нажимаем по надписи: «Форматировать».
    1. Теперь очень важно выбрать правильную файловую систему. Чаще всего используется именно NTFS и с данной системой могут работать почти все Windows: 7, 8, 10 и даже XP. Если вы перекидываете информацию на старые ОС типа Windows 95 или 98, то лучше выбрать FAT
    2. В самом конце убираем галочку «Быстрое (очистка оглавления)» и нажимаем «Начать».

    Флешка не отформатирована

    Сам как-то сталкивался с подобной проблемой, когда после недолгого использования компьютер перестал видеть флешку и начал выдавать ошибку: «Нужно отформатировать диск в дисководе, перед тем как использовать его. Отформатировать?». Причем после форматирования флэшка работает несколько дней, а потом снова вылезет эта ошибка.Если же подключить носитель к другому компьютеру или ноутбуку, то всё будет нормально, и вы также будете иметь доступ к файлам. Тут проблема кроется в самом компьютере или операционной системе. Поэтому смотрим следующую главу, где я применяю комплексные меры.

    Комплексные меры

    Что делать, если компьютер не видит флешку? – Можно сделать ряд профилактических действий. Они направлены на исправление ошибок в самой системе.

    1. Полностью проверяем антивирусной программой ваш комп или ноут. Можно использовать бесплатные антивирусы.
    2. В дополнение давайте попробуем обновить драйвера на вашу материнскую плату. Можно это сделать и через диспетчера устройств. Но в таком случае на серверах Microsoft не всегда находятся свежие драйвера. Будем искать их в интернете на официальном сайте. Нажимаем на наши любимые клавиши «Win» и «R». Прописываем команду «cmd».

    wmic baseboard get Manufacturerwmic baseboard get product

    1. Первая команда выводит наименование производителя, а вторая – полное название модели. Теперь вводим название материнки в поисковик. Он должен найти сразу вашу материнскую плату. Просто переходим внутрь.
    1. Находим раздел «Поддержка» или «Драйвера». Далее нужно найти «USB» и скачать для своей операционной системы.

    ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйверов на USB нет, то скорее всего ваша материнская плата использует общий пакет. Тогда рекомендуется скачать общий пак драйверов.

    1. После скачивания и установки перезагрузите компьютер.

    Проверяем подключение. Если таким образом проблему исправить не удалось, а флешка всё равно не читается. Можно попробовать обновить ОС до последнего обновления. Не забудьте подключиться к интернету.ВНИМАНИЕ! Если у вас пиратская Windows с нелицензионным ключом, то после обновления подобная лицензия может быть сброшена.Windows 7: «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления Windows» – если вы не можете найти этот пункт, то установите «Просмотр» в режим «Крупные значки». Как только попадете внутрь, нажмите «Проверка обновлений». После поиска устанавливаем все.Windows 10: «Пуск» – «Параметры» (значок шестеренки) – «Обновление и восстановление» или «Центр обновления Windows». Нажимаем на кнопку «Проверка наличия обновления» и устанавливаем весь пак.

    Флешка не открывается из-за ошибки «Приложение не найдено»

    Некоторые вирусы могут полностью ломать привычную работу любых носителей. При этом флешка может не открываться, а вы увидите вот такую ошибку.

    1. Заходим в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим «Параметры папок». После этого запускаем данную характеристику.
    1. Во второй вкладке в списке пролистываем до самого низа и устанавливаем выделенные параметры – как на картинке ниже.
    1. Теперь заходим на устройство и удаляем файл «Autorun.inf»

    Также я настоятельно рекомендую проверить флешку и весь ПК на вирусы любым платным или бесплатным антивирусом. В качестве бесплатных можно использовать: Dr.Web или Avast. Если никакого файла нет, то все равно проверьте его на вирусы, чтобы точно убедиться, что дело не в них.

    Как восстановить флешку средствами Windows

    1. Зайдите в «Свойства» вашего носителя.
    1. Перейдите во вкладку «Сервис» и нажимаем «Выполнить проверку».
    1. Установите обе галочки и запустите проверку. Система попытается исправить ошибки разделов.

    Не работает ни одна флешка или порт

    Если вы пытаетесь подключить разные флэшки, к разным портам и ничего не выходит. То можно ещё попробовать подключить, например, телефон или какое-нибудь устройство, которое может связываться с компьютером по USB. Если и при этом нет никаких коннектов, то скорее всего USB подключение отключено в BIOS.

    1. При перезагрузке или включении компьютера или ноутбука, вам нужно зажать одну из кнопок. Так как версий BIOS достаточно много, попробуйте кнопки: Del, F2, Esc, F По своей модели ноутбука можете посмотреть в таблицу ниже в последний столбец.
    1. Так как версий BIOS очень много, то вам нужно будет поискать по разделам и найти «USB Configuration». Если данного пункта нет, то ищите любое упоминание USB.
    1. Как только попадете внутрь, обязательно включите общую функцию «USB», но также поддержку контроллера 2.0 (и 3.0, если он есть). В самом конце, чтобы сохранить изменения, надо нажать на кнопку, которая при выходе сохраняет параметры «Save and Exit» – такая кнопка сразу отображена в панели. В моём случае – это «F10», но у вас может быть другая кнопка, так что посмотрите на значение у вас.

    Ничего не помогло

    Нужно проверить флешку на другом компьютере или ноутбуке. Если на другом ПК флешка не открывается или ещё хуже не отображается, то скорее всего она повреждена на уровне контроллера. Если есть возможность, то можно попробовать её отформатировать – я уже писал о том, как правильно это сделать выше. Если даже после форматирования Flash-носитель не работает, то тут есть два выхода:

    • Можно попробовать её реанимировать у специалиста в сервисном центре, если там хранится важная информация. Иногда получается только достать информацию, но сам диск или флешка восстановлению не подлежит. Обо всём этом уточняйте у специалиста.
    • Просто купить новую флэшку, благо они сейчас не такие дорогие.

    Конечно, если у вас хватает знаний, вы можете сами починить устройство и перепаять сломанные или вышедшие из строя детали. Но как показывает практика, всё же проще купить новый носитель. Надеюсь статья была для вас полезна, и всё же вам удалось решить эту проблему.

    Компьютер не видит флешку: почему это происходит и что делать

    Что делать, если компьютер не видит флешку?

    Вы подключаете к компьютеру флеш-накопитель, пытаетесь его открыть, но… ничего не происходит. Как будто это не флешка с важными документами, а какое-то неизвестное устройство.

    Или вообще пустое место: вставляй не вставляй — компьютер не видит флешку в упор.

    Разберемся, в чем причины подобных сбоев и как вы можете справиться с ними самостоятельно, сохранив, если можно, данные на накопителе.

    Кто виновник: компьютер или флешка?

    Причинами «флешечной слепоты» ПК или ноутбука могут быть аппаратные и программные неполадки как с той, так и с другой стороны.

    Проблема, скорее всего, во флешке, если:

    • Ее не определяет ни один компьютер.
    • При подключении к порту USB она не подает признаков «жизни» — не теплеет, не мигает индикатором. Другие устройства при подключении к этому порту работают нормально.
    • На ней присутствуют заметные глазу повреждения.

    Проблема, скорее всего, в компьютере, если:

    • Один или несколько USB-портов (или даже все) не определяют ни одну флешку или ни одно устройство.
    • Порт имеет видимые повреждения.
    • Флешка перестает определяться, когда к шине USB подключено много устройств.

    Однако в большинстве случаев источник проблемы не столь очевиден. Например, когда конкретный компьютер не видит одну-единственную флешку, в то время как с другими устройствами оба работают нормально.

    Аппаратные проблемы флешек

    Причинами неисправности флеш-накопителей бывают:

    • Механические повреждения — скол деталей, трещины, отвал коннектора.
    • Электрические повреждения — выход из строя электронных компонентов платы.
    • Слёт прошивки.

    Кстати, первое может стать причиной второго и третьего, если подключить сломанную флешку к источнику питания.

    Реанимировать флеш-накопитель с механической поломкой можно и своими руками, если дефект не слишком серьезен, а владелец умеет паять.

    Восстановить прошивку в случае слёта тоже нередко удается собственными силами, если флешка не «no name» с полуподвальной китайской фабрики.

    Программное обеспечение — прошивки и приложения для их установки, можно найти на сайтах производителей USB-девайсов и на специализированных веб-ресурсах. Там же обычно находятся инструкции.

    В случае электрического повреждения флешка может вести себя как «мертвая» или дестабилизировать работу ПК — вызывать отключения, перезагрузки, зависания, нарушать работу другого оборудования. Ремонт в подобных случаях часто нецелесообразен — дешевле выбросить и купить новую, если на ней нет важной информации.

    Аппаратные проблемы ПК

    Среди причин нераспознавания флеш-накопителей компьютером встречается следующее:

    • Порт не подключен к USB-контроллеру на материнской плате (речь идет о гнездах на передней панели системного блока или на отдельных платках в ноутбуках). Если один или несколько расположенных рядом USB-портов не распознают любые подсоединенные устройства и сами не определяются в системе, проверьте в первую очередь, надежно ли они подключены.
    • Порт неисправен. На поломку может указывать подвижность USB-гнезда или нестабильность работы компьютера при подсоединении устройств к этому гнезду.
    • Неисправны одна или несколько единиц оборудования, подключенного к материнской плате ПК. Или сама плата. Так, устройства с пробитыми конденсаторами могут сохранять в какой-то мере работоспособность, но при этом вытягивать энергию с шины USB.
    • Неисправен контроллер USB (физически находящийся в чипсете — южном мосте или хабе). Даже если компьютер останется в рабочем состоянии, на нем не будет определяться ни один USB-порт.
    • Неисправна оперативная память. Дефекты ОЗУ иногда проявляются очень причудливо. В том числе и так.
    • Слабый, неисправный или некачественный блок питания. При подключении к ПК нескольких активных потребителей (телефона, планшета, внешнего диска и т. п.) флешке может просто не хватить энергии.
    • Порт заблокирован статическим электричеством.
    • Возникли ошибки при выполнении микропрограммы USB-контроллера.

    В двух последних случаях решить проблему помогает такой простой прием: отключите компьютер или ноутбук от электросети, извлеките аккумуляторную батарею. Нажмите кнопку включения и удержите ее нажатой 5-10 секунд. Потом оставьте машину выключенной еще на 10-15 минут. После включения проблема обычно уходит.

    Остальное решается заменой или ремонтом неисправного узла.

    Операционная система неправильно назначила флешке букву

    Это чаще встречается у тех, кто одновременно подключает к ПК много накопителей, например, несколько флешек и сетевых дисков. Операционная система иногда дает сбой и назначает двум устройствам одну и ту же букву. Или не назначает вообще. Решить проблему несложно — достаточно изменить букву флешки вручную.

    Как это сделать:

    • Откройте «Управление дисками». В Windows 10 и 8.1 это удобно делать через контекстное меню кнопки Пуск.

    В Windows 7 и 8 — через панель управления и раздел «Администрирование» — «Управление компьютером» или приложение «Выполнить» (запускается нажатием клавиш Windows + R), вписав в строку «Открыть» команду diskmgmt.msc и нажав ОК.

    • Для переназначения буквы флешки кликните по ней в списке дисков правой кнопкой мышки, выберите «Изменить букву или путь» и присвойте ей любую свободную литеру.

    Вирусное заражение и изменение настроек системы

    Доступ к съемным носителям нередко блокируют вредоносные программы и неумелые действия пользователя, например, попытки ускорить или украсить систему при помощи скачанных из Интернета скриптов. После этого флешка может:

    • перестать определяться в проводнике;
    • определяться, но не открываться;
    • казаться пустой несмотря на наличие сохраненных на ней файлов и папок (что видно по уменьшению объема свободного пространства).

    Справиться с подобной напастью не так уж легко. Даже если удалить вирус и отформатировать сбойный накопитель, проблема не разрешится, так изменения в системных настройках никуда при этом не исчезнут. Их придется исправлять отдельно.

    При подозрении на вирусное заражение первым делам просканируйте компьютер антивирусом (обязательно с подключенной флешкой). Антивирус можете использовать любой, но не забудьте предварительно обновить его вирусные базы.

    После сканирования убедитесь, что ни на одном носителе (в корневых каталогах) не осталось файлов с именем autorun.inf.

    Такие файлы часто создают вредоносные программы, чтобы распространяться через съемные дисковые устройства.

    Далее действуйте по ситуации.

    Если флешка не видна в проводнике или при ее открытии появляется сообщение «Windows не удалось запустить это устройство»

    Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие инструкции:

    reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}» /v LowerFilters /f

    reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}» /v UpperFilters /f

    reg delete «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints» /f

    reg delete «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2» /f

    Если вместе с USB-портами у вас не работает оптический привод или появляется сообщение «Вставьте диск в устройство» (при том, что он уже вставлен), выполните еще пару инструкций:

    reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v LowerFilters /f

    reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v UpperFilters /f

    После выполнения команд перезапустите компьютер.

    Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «Доступ запрещен», «Нет доступа» и т. п

    Настройки доступа к USB-дискам задаются через групповые политики Windows, которыми могут управлять не только администраторы компьютера, но и вредоносные программы. Записи о политиках хранятся в системном реестре.

    Для управления настройками групповых политик обычно используют редактор GpEdit.msc. Но так как он есть не в каждой редакции Windows и искать в нем нужные параметры довольно долго (политики запрета использования USB могут быть заданы по-разному), воспользуемся бесплатной антивирусной утилитой AVZ. Она поможет нам сбросить настройки всех групповых политик на умолчания парой кликов мышью.

    • После скачивания распакуйте файлы утилиты в отдельную папку.
    • Запустите файлик AVZ.exe от администратора.
    • Зайдите в меню «Файл» и откройте «Восстановление системы».
    • Отметьте пункт 6 и нажмите кнопку «Выполнить выбранные операции». После окончания работы программы групповые политики будут сброшены.

    В дополнение можете выполнить «Восстановление настроек проводника» и «Очистку ключей MountPoints и MountPoints2» (хотя последнее мы исправляли в предыдущей инструкции). Возможно, ваш компьютер перестал видеть флешку не только из-за политик.

    После выполнения команд также перезагрузите ПК.

    Если флешка открывается, но отображается как пустая

    Ситуации, когда на флешке или другом съемном носителе (жестком диске, microSD) не отображается содержимое, обычно бывает следствием изменения атрибутов файлов и папок вредоносной программой. Вирус присваивает им атрибуты «системный» и «скрытый».

    Для решения проблемы снова запустите от администратора командную консоль и выполните инструкцию attrib -s -h }{:\* /s /d, где }{ — буква флешки или карты памяти.

    Изменения обычно вступают в силу без перезагрузки.

    Сбой USB-драйвера

    На проблемы с драйверами указывает присутствие неизвестного системе оборудования в диспетчере устройств либо элементов, отмеченных восклицательным знаком или черной стрелкой в круге.

    Впрочем, это необязательно. Иногда сбойное оборудование отображается в диспетчере устройств как исправное и нормально работающее.

    USB-накопители обозначены в диспетчере как «запоминающие устройства для USB». В нашем примере этот пункт отмечен черной стрелкой, т. е. отключен. Чтобы снова заставить их работать, щелкнем по пункту правой кнопкой мышки и выберем в меню «Задействовать».

    Если причина не в отключении, а в некорректной работе драйвера USB, выберем в этом же меню команду «Удалить» и перезагрузим ПК. После повторого старта Windows переустановит драйвер. Если и это не поможет, его следует скачать с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК и проинсталлировать вручную. USB-драйвер входит в состав драйвера чипсета и устанавливается вместе с ним.

    USB отключен в BIOS

    Подобное бывает следствием сбоя или неудачных экспертментов пользователя с настройками BIOS. Опция, отвечающая за работу USB-устройств, в разных версиях BIOS имеет свое название — USB Legacy Support, USB Device и т. д. (в названии, как правило, присутствуют слова USB и Support). Чтобы ее задействовать, присвойте ей значение «Enabled».

    Если вам сложно разобраться в этом меню, можете просто сбросить настройки BIOS на умолчания, используя опцию Load Defaults BIOS (Load Setup Defaults, Load BIOS Setup Defaults и т. п.) либо аппаратные способы (перемычку Clear CMOS или извлечение батарейки, питающей флеш-память BIOS).

    Флешка не отформатирована или отформатирована в неизвестной файловой системе

    Если флешка новая, восстановлена после сбоя или ранее использовалась на компьютере с другим типом файловой системы, она, скорее всего, определится в Windows как USB-устройство, но не откроется в проводнике. Однако она будет видна в утилите «Управление дисками».

    Для решения проблемы флешку достаточно отформатировать. Если на ней нет ценных данных, приступайте к форматированию сразу, если есть — сначала подключите ее к компьютеру, на котором она открывается, и скопируйте файлы на диск, поскольку при форматировании они будут затерты.

    В «Управлении дисками» вся область флешки будет определяться как неразмеченное пространство. Щелкните по нему правой мышкой и отметьте «Форматировать».

    Если вы готовите накопитель для работы в Windows, оптимально выбрать файловую систему NTFS или FAT32 (если емкость не превышает 4 Гб).

    В ходе форматирования флешка «оживает» — теплеет, на ней начинает гореть индикатор. Это значит, она исправна и скоро будет готова к работе.

    После завершения форматирования Windows автоматически присвоит флешке букву и отобразит в списке дисков в проводнике.

    Что делать если компьютер не видит флешку?

    Что делать, если компьютер не видит флешку?
    Gadget

    Что делать если компьютер не видит флешку?

    25.07.2015 Максим Нартов 41

    Здравствуйте! Такие съемные накопители, как USB-флешки и карты памяти довольно продолжительное время используются нами во всевозможных мобильных или стационарных устройствах.

    Вместе с тем, мы парой сталкиваемся с проблемой, когда хотим скинуть очередную порцию файлов в свой накопитель и с удивлением обнаруживаем, что компьютер не видит флешку. Такие сбои в работе съемного устройства могут быть аппаратными или программными.

    Сразу оговорюсь, что физические проблемы в данной статье рассмотрены не будут.

    Поломки в аппаратной части USB-флешки или SD карты не редкое явление, но чаще всего они, выходя из строя из-за программных сбоев. Я не буду вдаваться в принцип работы USB-флеш-накопителя, а сразу перейду к решению проблем и расскажу о тех моментах, что мне известно. Все действия описанное ниже не обязательно выполнять в том же порядке — ситуации бывают разные.

    Флеш-накопитель не определяется компьютером

    Банально, но все же если вы подключаете устройство, через переднюю панель компьютера, то в этом случае сразу нужно убедиться в том, что расположенный там USB порт подключен к материнской плате и он находиться в рабочем состоянии.

    При подключении съемного накопителя к компьютеру, чтобы исключить вину посредников не рекомендую использовать USB-удлинители, а по возможности вообще подключайте устройство в USB-разъем, который расположен на задней панели компьютера.

    Порты на лицевой панели довольно часто выходят из строя, а подключившись на тыльной панели, вы будете уверены в том, что накопитель имеет сопряжение непосредственно с материнской платой. Если флешка имеет светодиодную индикацию, а она не светиться, то с большой долей вероятности можно сказать, что проблемы связаны с аппаратной частью, но это не факт.

    Прежде всего стоит проверить правильно ли установлен драйвер. Войдите в «Диспетчер устройств» одним из способов.
    1. «Пуск» — «Выполнить» (Win + R), введите команду devmgmt.msc и нажмите клавишу «Enter».
    2. «Панель управление» — «Администрирование» — «Управление компьютером» — «Диспетчер устройств».

    Разверните вкладку «Контроллеры USB». Собственно, здесь нам нужно обновить драйвер USB порта. В этом списке отображаются все USB порты компьютера. Если флешка вставлена в порт, то извлеките ее и вставьте снова.

    Как только воткнете флешку в порт, внимательно смотрите на список контроллеров — он должен обновиться.

    Найдите строку, которая добавилась (или изменилась) в список и кликните по ней правой кнопкой мыши, а в выпадающем меню найдите пункт «Удалить» и примените его.

    Таким образом вы удалите драйвер. Чтобы его обновить, достаточно вынуть USB-накопитель из порта и вставить его туда обратно. Обратите внимание на вкладку «Переносные устройства». Здесь вставленное устройство должно отображаться. Наведите на него курсор, кликните правой кнопкой мыши и откройте «Свойства». В поле состояния должно быть сообщение о том, что устройство работает нормально.

    Если вы в «Диспетчере устройств» где-то обнаружили, что какой-то пункт отмечен желтым восклицательным знаком, то следует так же обновить драйвер. Кликните правой кнопкой мыши по пункту, где знаком отмечена проблема и выпадающем меню нажмите «Обновить драйверы…». Дальше выполняйте предложенное в диалоговом окне.

    Определяем состояние и как монтируется флешка в системе

    Если с драйверами все в порядке, то чтобы наверняка убедиться в том видит компьютер съемный накопитель или нет, нужно запустить встроенную утилиту «Управление дисками» одним из предложенных методов.

    1. «Пуск» — «Выполнить» (Win + R), введите команду diskmgmt.msc и нажмите клавишу «Enter».
    2. «Панель управление» — «Администрирование» — «Управление компьютером» — «Управление дисками».

    После этого откроется окошко, где вы можете проанализировать, видит компьютер флеш-накопитель или нет, когда вы вставляете и извлекаете устройство из USB-разъема. Если в поле «Состояние» отображается «Исправен», то кликните правой кнопкой мыши по названию флешки в разделе «Том», а в выпадающем меню активируйте пункт «Сделать раздел активным».

    А вот если вы видите, что состояние отмечено как «Неизвестный» или «Не инициализирован», то на 90% можно сказать, что USB-флешка имеет повреждения. Можно попробовать прошить контроллер. Для этого Вам придется вскрыть крышку и посмотреть какой тип контроллера стоит, найти программу и инструкцию по восстановлению.

    В некоторых случая нужно просто присвоить свободную букву, чтобы съемное устройство определил компьютер. Для этого все в том же выпадающем меню выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску…» Это нужно сделать ввиду того, что операционная система не может корректно подключить USB-флешку и как следствие информирующий значок не появляется в панели «Мой компьютер».

    Если при подключении флешки к компьютеру вы получаете сообщение: «Устройство USB не опознано», то пробуем выполнить следующее…

    Подключенное устройство USB работает неправильно

    При появлении такого сообщения, первым делом нужно подключить накопитель в другой USB-порт. Если ситуация не изменилась, то следует проверить работу съемного устройства на другом компьютере. Операция прошла успешно? Если да, то это свидетельствует о том, что не корректно работает драйвер. Выше мы уже рассматривали один вариант обновления, но это немного другая ситуация.

    Обычно в данном случае рекомендуют переустановить Windows, но мы попробуем вернуть все на круги своя одним из способов. Во-первых, вы можете просто скопировать с другого компьютера с одноименной версией операционной системы Windows (должна быть одинаковой на обеих машинах) вот эти файлы:

    %SystemRoot%\INF\usbstor.inf

    %SystemRoot%\SYSTEM32\drivers\usbstor.sys

    Они содержат инструкции для работы съемных накопителей в операционной системе Windows 7/8.

    Крайне редко, но также могут потребоваться файлы usb.inf, usb.pnf, usbport.inf, usbstor.pnf, usbport.pnf

    Во-вторых, вы можете поэкспериментировать и попробовать удалить старые драйвера мешающие совместной работе операционной системы и съемного носителя. В этом вам поможет программа DriveCleanup. Что нужно сделать:

    1. Выключить компьютер и отключить все устройства, подключенные по USB. Мышь и клавиатуру можно оставить.
    2. Включите свою машину и скачайте программу [urlspan]DriveCleanup[/urlspan] для своей версии системы (32 bit или 64 bit).
    3. Запустите программу от имени администратора. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени Администратора».

    После этого начнется процесс удаления старых драйверов. По окончанию удаления, вы увидите некий отчет.

    Осталось перезагрузить компьютер и попробовать снова вставить флешку в компьютер. Если все выше изложенное перепробовано, то возможно случай банальный и USB-накопитель нужно просто отформатировать.

    Форматирование флешки

    Процесс форматирования можно выполнить несколькими способами. Например, можно воспользоваться программой HP USB Disk Storage Format Tool или отформатировать ее средствами системы. Все зависит от степени тяжести. Упомянутая мною программа довольно часто находит флеш-накопитель, даже если сам компьютер этого сделать не в состоянии.

    Удивительно, но бывают случаи, когда флешка не определяется из-за разных файловых систем. Как правило, в ОС Windows устанавливают с файловой системой NTFS, а флеш накопитель изначально имеет FAT 32. При таком тандеме они должны прекрасно работать, но почему иногда возникает проблема, мне не известно.

    1. Зайдите на панель «Мой компьютер» и найдите на вкладке «Устройства со съемными носителями» свою флешку и кликните правой кнопкой мыши по ней. В контекстном меню выберите пункт «Форматировать…».

    Откроется диалоговое окно, где вы должны указать файловую систему NTFS и убедиться, что емкость соответствует объему флешки. Не забудьте активировать флажок в «Быстрое (очистка оглавления)». После того как вы нажмете кнопку «Начать» вы должны будете подтвердить свои действия. После этого вы получите сообщение, что форматирование завершено. Вот и все, съемный накопитель имеет формат NTFS.

    2. Иногда воткнув съемный носитель в компьютер, вы просто можете получить сообщение от системы: «Прежде чем использовать диск в дисководе, его нужно отформатировать». Вместе с этим устройство в системе может определяться как Generic Drive, а система может отображать 0 байт. В этом случае система сама вам предложит выполнить форматирование выведя на экран диалоговое окно.

    Флешка заражена вирусом

    Несколько раз доводилось видеть USB-флешки, которые заражены вирусом. Обычно при подключении USB-флеш-накопителя к компьютеру ничего не происходит, но как только вы попробуете открыть устройство, вы получаете такое сообщение:

    Возможно этот флеш-накопитель ранее подключался к зараженному компьютеру, а теперь устройство определяется, но получить доступ к нему вы не можете. Все решается достаточно просто. Кликните правой кнопкой мыши по съемному накопителю и перейдите в «Проводник». Здесь вы увидите файл autorun.inf, который нужно удалить, чтобы получить доступ к устройству.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.